Seguridad y tratamiento de datos

¿Dónde se almacenan mis datos?

laiout usa una infraestructura en la nube segura alojada en AWS Europe (eu-west-1). Los datos se almacenan en entornos cifrados dentro de esta región. Para conocer los requisitos específicos sobre la residencia de los datos, contacta con el equipo de laiout en [e-mail].

¿Mis datos están cifrados?

Sí. Todos los datos transmitidos entre tu navegador y la plataforma laiout se cifran usando HTTPS/TLS. Los datos en reposo se almacenan en entornos seguros y cifrados, con acceso restringido solo a sistemas autorizados.

¿Quién puede acceder a mis planos de planta y proyectos?

Solo los usuarios de tu organización a quienes se les haya asignado el rol adecuado (Admin, Member o Project Member) pueden acceder a tus proyectos. Los enlaces compartidos dan acceso de solo lectura a terceros, y puedes restringir esos enlaces con listas blancas de correo electrónico y fechas de caducidad. El equipo de laiout no accede a tus proyectos a menos que solicites soporte y concedas permiso.

¿Qué pasa con mis datos si cancelo mi suscripción?

Contacta con el equipo de laiout en [e-mail] para obtener detalles sobre las políticas de conservación y eliminación de datos tras la cancelación de la cuenta. El equipo puede guiarte en el proceso y los plazos.

¿Puedo solicitar la eliminación de mis datos?

Sí, puedes solicitar la eliminación de tus datos. Contacta con el equipo de laiout en [e-mail] para hacer una solicitud, y el equipo confirmará el alcance y el plazo para eliminar tus datos de la plataforma.

¿laiout tiene alguna certificación de seguridad?

laiout cuenta con la certificación ISO 27001:2022. La certificación SOC 2 está actualmente en proceso. Para obtener la información más reciente sobre certificaciones de seguridad y estándares de cumplimiento, contacta con el equipo de laiout en [e-mail].