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# Seguridad y tratamiento de datos

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<summary>¿Dónde se almacenan mis datos?</summary>

laiout usa una infraestructura segura en la nube alojada en AWS Europe (eu-west-1). Los datos se almacenan en entornos cifrados dentro de esta región. Para detalles específicos sobre los requisitos de residencia de datos, contacta con el equipo de laiout en <support@laiout.co>.

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<summary>¿Mis datos están cifrados?</summary>

Sí. Todos los datos transmitidos entre tu navegador y la plataforma laiout se cifran mediante HTTPS/TLS. Los datos en reposo se almacenan en entornos seguros y cifrados, con acceso restringido solo a sistemas autorizados.

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<summary>¿Quién puede acceder a mis planos de planta y proyectos?</summary>

Solo los usuarios de tu organización que hayan recibido el rol adecuado (Admin, Member o Project Member) pueden acceder a tus proyectos. Los enlaces compartidos dan acceso de solo lectura a terceros, y puedes restringir esos enlaces con listas blancas de correo electrónico y fechas de caducidad. El equipo de laiout no accede a tus proyectos salvo que solicites soporte y des permiso.

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<summary>¿Qué pasa con mis datos si cancelo mi suscripción?</summary>

Contacta con el equipo de laiout en <support@laiout.co> para conocer los detalles sobre las políticas de retención y eliminación de datos tras la cancelación de la cuenta. El equipo puede explicarte el proceso y los plazos.

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<summary>¿Puedo solicitar la eliminación de mis datos?</summary>

Sí, puedes solicitar la eliminación de tus datos. Contacta con el equipo de laiout en <support@laiout.co> para hacer una solicitud, y el equipo confirmará el alcance y el plazo para eliminar tus datos de la plataforma.

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<summary>¿laiout tiene alguna certificación de seguridad?</summary>

laiout cuenta con la certificación ISO 27001:2022 y cumple con SOC 2 Type II. Para obtener la información más reciente sobre certificaciones de seguridad y normas de cumplimiento, contacta con el equipo de laiout en <support@laiout.co>.

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